El chatbot “Boti” fue desarrollado para resolver inquietudes y consultas de los ciudadanos de la Ciudad de Buenos Aires, de forma fácil e inmediata a través de Whatsapp.
El asistente virtual permite automatizar varias tareas por intermediación de una plataforma que facilita la conversación, ya sea desde el teléfono o a través de una página web.
Destacado
Disponibilidad 24/7.
Funcionamiento en diferentes plataformas.
Permite realizar nuevas implementaciones de servicios de manera rápida.
Oportunidades de mejora continua y costo de mantenimiento bajo.
Ciudad de Buenos Aires
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Actores involucrados
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Secretaría de Innovación y Transformación Digital de la Ciudad de Buenos Aires
Subsecretaría de Ciudad Inteligente de la Ciudad de Buenos Aires
Secretaría de Comunicación y Contenidos de la Ciudad de Buenos Aires
Ministerio de Salud de la Ciudad de Buenos Aires
Áreas temáticas
Innovación
Contribución ODS: