
Su objetivo es facilitar el acceso a las herramientas digitales, proveer capacitación a la ciudadanía con respecto al uso de estas herramientas y garantizar que los ciudadanos puedan acceder a los servicios electrónicos del Ayuntamiento de Barcelona. Para ello, se llevaron a cabo encuestas para identificar la brecha digital y conocer las necesidades digitales de la ciudadanía.

Destacado
Facilitación de la atención ciudadana.


Barcelona

Año
2020

Actores involucrados
Fundación Mobile

Áreas temáticas
Contribución ODS:


