Su objetivo es facilitar el acceso a las herramientas digitales, proveer capacitación a la ciudadanía con respecto al uso de estas herramientas y garantizar que los ciudadanos puedan acceder a los servicios electrónicos del Ayuntamiento de Barcelona. Para ello, se llevaron a cabo encuestas para identificar la brecha digital y conocer las necesidades digitales de la ciudadanía.
Destacado
Facilitación de la atención ciudadana.
Barcelona
Año
2020
Actores involucrados
Fundación Mobile
Áreas temáticas
Contribución ODS: