cooperacion

Banco Iberoamericano de buenas prácticas urbanas

Boti, el chatbot de la Ciudad de Buenos Aires

El chatbot “Boti” fue desarrollado para resolver inquietudes y consultas de los ciudadanos de la Ciudad de Buenos Aires, de forma fácil e inmediata a través de Whatsapp.

El asistente virtual permite automatizar varias tareas por intermediación de una plataforma que facilita la conversación, ya sea desde el teléfono o a través de una página web.

Destacado

Disponibilidad 24/7.

Funcionamiento en diferentes plataformas.

Permite realizar nuevas implementaciones de servicios de manera rápida.

Oportunidades de mejora continua y costo de mantenimiento bajo.

Mapa de localización de Madrid
Bandera de Buenos Aires

Ciudad de Buenos Aires

Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Escudo de Madrid

Actores involucrados

Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Secretaría de Innovación y Transformación Digital de la Ciudad de Buenos Aires

Subsecretaría de Ciudad Inteligente de la Ciudad de Buenos Aires

Secretaría de Comunicación y  Contenidos de la Ciudad de Buenos Aires

Ministerio de Salud de la Ciudad de Buenos Aires

Escudo de Madrid

Áreas temáticas

Innovación

Contribución ODS:

ODS 9 Industria, innovación e infraestructura
ODS 10 Reducción de las desigualdades
ODS 11 Ciudades y comunidades sostenibles

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