![buenos-aires-boti-ok](https://ciudadesiberoamericanas.org/wp-content/uploads/2022/09/buenos-aires-boti-ok.jpg)
El chatbot “Boti” fue desarrollado para resolver inquietudes y consultas de los ciudadanos de la Ciudad de Buenos Aires, de forma fácil e inmediata a través de Whatsapp.
El asistente virtual permite automatizar varias tareas por intermediación de una plataforma que facilita la conversación, ya sea desde el teléfono o a través de una página web.
![](https://ciudadesiberoamericanas.org/wp-content/uploads/2021/02/destaca.png)
Destacado
Disponibilidad 24/7.
Funcionamiento en diferentes plataformas.
Permite realizar nuevas implementaciones de servicios de manera rápida.
Oportunidades de mejora continua y costo de mantenimiento bajo.
![mapa-buenos-aires Mapa de localización de Madrid](https://ciudadesiberoamericanas.org/wp-content/uploads/2022/09/mapa-buenos-aires.png)
![Bandera de Buenos Aires](https://ciudadesiberoamericanas.org/wp-content/uploads/2021/02/bandera-de-buenos-aires.jpg)
Ciudad de Buenos Aires
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
![Escudo de Madrid](https://ciudadesiberoamericanas.org/wp-content/uploads/2021/02/icono-actores.png)
Actores involucrados
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Secretaría de Innovación y Transformación Digital de la Ciudad de Buenos Aires
Subsecretaría de Ciudad Inteligente de la Ciudad de Buenos Aires
Secretaría de Comunicación y Contenidos de la Ciudad de Buenos Aires
Ministerio de Salud de la Ciudad de Buenos Aires
![Escudo de Madrid](https://ciudadesiberoamericanas.org/wp-content/uploads/2021/02/icono-temas.png)
Áreas temáticas
Innovación
Contribución ODS:
![ODS-9 ODS 9 Industria, innovación e infraestructura](https://ciudadesiberoamericanas.org/wp-content/uploads/2021/02/ODS-9.png)
![ODS-10 ODS 10 Reducción de las desigualdades](https://ciudadesiberoamericanas.org/wp-content/uploads/2021/02/ODS-10.png)
![ODS-11 ODS 11 Ciudades y comunidades sostenibles](https://ciudadesiberoamericanas.org/wp-content/uploads/2021/02/ODS-11.png)